제 1조 (목적)

이 약관은 주식회사 아이콘 소프트(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 소프트웨어(이하 ‘서비스’라 합니다)를 회사와 이용계약을 체결한 ‘고객’이 이용함에 있어 필요한 회사와 고객의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

1. 회사 : 소프트웨어를 공급하는 서비스 제공자

2. 고객,회원 : 회사와 소프트웨어 이용계약을 체결한 자

3. 아이드라이버 : 회사가 공급하는 대리운전 또는 탁송 응용소프트웨어 프로그램

4. 콜 : 고객이 이용하는 소프트웨어에서 발생되는 고객 간 처리되는 주문

5. 스팸 : 스팸이라 함은 수신자의 의사에 반하여 정보통신망을 통해 일장벅으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말한다.

6. 전송자격인증제 : 전기통신사업법 제2조제14호나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리 목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 사전에 문자중계사 또는 인증업무를 위탁받은 운영기관이 심사를 통해 인증을 부여하는 제도

제 3조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 보호 등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사의 이용약관, 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.

제 4조 (가입자격)

서비스에 가입할 수 있는 자는 회사가 제공하는 ‘서비스’를 이용하고자 하는 자를 말합니다.

제 5조 (서비스 가입)

① 회사가 정한 본 약관에 고객이 동의하고, 회사가 승낙함으로써 서비스 가입의 효력이 발생합니다.

② 회사는 다음 각 호의 고객 가입신청에 대해서는 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우

2. 공공질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적으로 신청한 경우

3. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않았을 경우

4. 전송자격인증제에 따른 인증이 필요한 회원이 전송자격인증을 받지 않거나, 인증이 취소된 사업자에 대해서는 가입을 거부 할 수 있다.

제 6조 (서비스의 해지)

서비스 해지를 희망하는 고객은 회사가 정한 소정의 절차(유무선인터넷 홈페이지，또는　대리운전　영업소 등을 통해 공지합니다)를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있습니다.

제 7조 (서비스의 수준)

• ① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
• ② 위치정보는 관련 기술의 발전에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.

제 8조 (서비스 이용의 제한 및 정지)

회사는 고객이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 고객의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 직권 해지를 할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 명의(주민등록번호) 등을 이용하여 서비스에 가입한 경우

2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용한 경우

3. 서비스를 이용하여 법령, 공공질서, 미풍양속 등에 반하는 행위를 한 경우

4. 회사에서 제공하지 않은 불법 프로그램을 사용하는 경우

제 9조 (서비스의 변경 및 중지)

① 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 고객에게 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3. 서비스 제휴업체와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

4. 전송자격 인증제에 따른 전송자격 인증을 받지 않거나, 인증이 취소된 경우

5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 인터넷 등에 공지하거나 고객에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단 (운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.

1. 회사의 과실이 없이 디스크 장애가 발생된 경우.

2. 운영자의 고의로 인해 서비스가 중단된 경우.

3. 시스템이 다운된 경우

제 10조 (서비스 종류 및 이용요금)

회사가 제공하는 서비스로는 대리운전 요청에 대한 중개서비스 등이 있으며, 고객의 위치정보는 대리운전 콜의 배차를 위하여 이용됩니다. 아이드라이버의 이용 요금은 월 15,000원 이며 위치정보서비스에 대한 이용료는 별도로 발생하지 않습니다.

② 회사는 유료서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.

③ 유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 관련 이용약관 등 관련법령에 따릅니다

④ 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.

제11조 (개인위치정보 이용/제공사실 확인자료의 보유)

회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 고객에 대한 위치정보 이용/제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 고객 불만에 응대하기 위하여 기록시점으로부터 6개월간 보존합니다.

② 위치정보법 제24조 제4항의 규정에 따라 고객이 동의의 전부 또는 일부를 철회하면 그 즉시 회사는 수집된 개인위치정보와 위치정보 이용제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회할 때에는 철회하는 부분의 개인위치정보와 위치정보 이용제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법, 기타 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있으면 관계 법령에 따라 보존합니다.

제 12조 (개인위치정보의 보유목적 및 보유기간)

회사가 고객의 개인위치정보를 이용하였다면 회사는 위치정보법 제16조 제2항의 규정에 따라 기록·보존해야 하는 위치정보이용 제공사실 확인자료 이외의 해당 개인위치정보를 위치정보법 제23조에 따라 고객이 동의한 대리운전 콜 배차의 목적범위 내에서 이용하고 고객의 불만에 응대하기 위하여 6개월간 보유하며 6개월이 지나면 바로 파기합니다.

제13조 (법정대리인의 권리)

① 회사가 위치정보법 제18조 제1항, 제19조 제1항 및 제2항 또는 제21조의 규정에 따라 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하거나 제공하고자 할 때에는 그 법정 대리인의 동의를 얻어야 합니다.

② 제19조(고객의 권리)의 규정은 위치정보법 제25조 제2항의 규정에 따라 법정 대리인이 동의하는 경우에 이를 준용합니다. 이때 법정 대리인을 고객으로 봅니다.

제14조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)

① 회사는 아래 각호 1에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등")의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하면 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

② 제1항의 규정에 따른 8세 이하 아동 등의 보호의무자는 해당 아동을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 1에 해당하는 자를 말합니다.

2. 피성년후견인

3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다.)

1. 8세 이하의 아동의 법정 대리인 또는 보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률 제3조의 규정에 따른 후견인

2. 피성년후견인의 법정 대리인

3. 본 조 제1항 제3호의 자의 법정 대리인 또는 「장애인복지법」 제58조 제1항 제1호의 규정에 따른 장애인거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설에 한합니다)의 장, 정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률 제22조의 규정에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설에 한합니다)의 장

③ 8세 이하 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 서명동의서에 보호의무자임을 증명하는 서류를 첨부하여 회사에 제출해야 합니다.

④ 제19조(고객의 권리)의 규정은 위치정보법 제26조 제4항의 규정에 따라 보호의무자가 동의하는 경우에 이를 준용합니다. 이때 보호의무자를 고객으로 봅니다.

제15조 (회사의 의무)

① 회사는 서비스와 관련한 고객의 불만사항이 접수되면 이를 신속하게 처리해야 하며, 신속한 처리가 어려우면 그 사유와 처리 일정을 고객에게 통지합니다.

② 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 서비스의 운영·유지와 관련 있는 법규를 지킵니다.

③ 고객서비스를 더욱 활성화하여 최적화된 서비스를 제공하고 신상품이나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 회사는 이용계약 체결 때 수집한 고객의 개인정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다. 단, 고객의 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하고자 할 때에는 미리 해당 고객에게 동의를 받아야 합니다. 이때 고객은 회사의 동의 요청을 거절할 수 있습니다.

④ 회사는 수신자가 광고성 정보의 수신을 거부하는 경우 문자제공을 제한하는 조치를 취할 수 있으며, 조치사실을 고객에게 알린다.

⑤ 이용고객 중 문자재판매사업자에 대하여 전송자격인증제에 따라 인증이 취소된 사실을 전달받은 경우 문자재판사업자의 서비스 정지 등의 조치를 취할 수 있다.

제16조 (고객의 권리)

① 고객은 유무선 인터넷　또는　대리운전　영업소 등을 통해 회사의 고객 개인위치정보의 이용과 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

② 고객은 유무선 인터넷　또는　대리운전　영업소 등을 통해 회사의 고객 개인위치정보의 이용과 제공의 일시 중지를 요구할 수 있습니다.

③ 고객은 회사에 다음 각 호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 그 자료에 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다

1. 고객에 대한 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료

2. 고객의 개인위치정보가 위치정보법 또는 다른 법률의 규정에 따라 제3자에게 제공된 이유와 그 내용

④ 고객은 본 약관 제21조에 기재된 회사의 주소, 연락처에 우편, 전화, 이메일(E-mail) 등을 발송하는 방법으로 서비스와 관련된 문의와 불만사항을 회사에게 제기하거나 그 시정을 요구할 수 있습니다.

제17조 (고객의 의무)

① 고객은 서비스 이용계약에 따라 요금을 지정된 날짜까지 내야 하며, 회사에 알린 요금청구 주소와 연락처가 변경되었다면 해당 내용을 회사에 알려야 합니다.

② 고객이 서비스 이용에 필요한 제반 정보를 제공·등록할 때에는 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공·등록해야 하며, 변경사항이 있으면 즉시 갱신해야 합니다.

③ 고객은 단말기가 정상 동작을 유지하도록 관리해야 하며, 단말기가 정상적으로 작동하지 않아 서비스 제공에 지장이 있을 때에는 해당 단말기의 보수, 교환 등을 신속히 처리하여 원활한 서비스가 이루어지도록 합니다.

④ 고객은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입신청 또는 변경 때 허위 사실을 기재하는 행위

2. 타인의 명예를 손상하거나 타인에게 불이익을 주는 행위

3. 공공질서와 미풍양속을 거스르는 내용의 정보·문장·도형·음성 등을 타인에게 유포하는 행위

4. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴·혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위

5. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

6. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 끼칠 목적으로 거짓된 정보를 유통하는 행위

7. 서비스의 이용과 관련하여 취득한 타인의 개인위치정보를 무단으로 유용하거나 유출하는 행위

8. 기타 불법적이거나 부당한 행위

⑤ 고객은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 지켜야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

⑥ 고객 중 문자발송 서비스를 이용함에 있어 아래의 운영규정을 준수하여야 합니다.

1. 부정가입 및 발신번호 등록.관리 등에 대한 위변작을 하여서는 안되며, 불법적이지 않은 본인명의의 발신번호만 등록 관리 하여야 한다. 이를 위반 시 즉시 문자전송 역무를 이용할 수 없다.

2. 문자전송 역무 이용 중 불법스팸전송을 하여서는 안되며, 이를 위반 시 즉시 문자전송 역무를 이용할 수 없다.

3. 기타 문자전송 역무에 대한 불법이 확인될 시 즉시 문자전송 역무를 이용할 수 없다.

⑦ 당사와 거래하는 문자재판매사업자는 전송자격인증을 받고 전송자격인증제 운영규정을 준수해야 한다.

제１8조 (주소 및 연락처 등)

① 회사의 상호, 주소, 전화번호, 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

1. 상호: 주식회사　아이콘소프트

2. 주소: 서울시 금천구 가산동 327-32 대륭테크노타운 12차 710호 (도로명) : 서울시 금천구 가산디지털2로14(가산동) 대륭테크노타운 12차 710호

3. 전화번호: 02) 1577-7893

② 회사는 개인위치정보를 보호하기 위한 기술적?관리적 대책을 수립?실행하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리하기 위하여 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영하고 있으며,성명과 연락처는 아래와 같습니다.

1) 성명: 김태윤

2) 직위: 이사

3) 전화번호: 02)1577-7893

4) 이메일: ocskty@iconsoft.co.kr

제１9조 (양도금지)

고객과 회사는 고객의 서비스 가입에 따른 본 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 위임할 수 없으며 담보 제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

제20조 (손해배상)

① 고객이 고의나 과실로 이 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생하였다면, 고객은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상해야 합니다.

② 고객이 서비스를 이용하면서 불법행위 또는 고의나 과실로 이 약관을 위반하여 회사가 해당 고객 이외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는다면 해당 고객은 그 때문에 회사에 발생한 손해를 배상해야 합니다.

③ 회사가 위치정보법 제15조 또는 제26조의 규정을 위반한 행위 혹은 회사가 제공하는 서비스로 말미암아 고객에게 손해가 발생하였을 때 회사가 고의 또는 과실 없음을 입증하지 않으면 회사는 고객의 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

제21조 (면책사항)

① 회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없다면 회사는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대해 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료 때문에 손해를 보았을 때에도 책임을 지지 않습니다.

④ 회사에서 제공하는 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보에 대한 최종 판단은 고객이 직접 해야 하고, 그에 따른 책임은 전적으로 고객 자신에게 있으며, 회사는 그 때문에 발생하는 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사의 업무나 기술상의 장애로 서비스를 개시하지 못하면 회사는 인터넷 홈페이지 등에 해당 내용을 공지하거나 이메일(E-mail) 등의 방법으로 고객에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 미리 공지할 수 없으면 사후에 공지합니다.

제22조 (분쟁의 해결)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 발생하면, 회사와 고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않으면 회사와 고객 양 당사자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조(방송통신위원회의 재정), 개인정보보호법 제43조(조정의 신청 등)의 규정에 따라 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회에 재정 또는 분쟁 분쟁조정을 신청할 수 있습니다

부칙

1. 이　약관은　２０２4년　6월　1일부터　시행합니다．

2. 종전 까지의 시행 중이던 약관은 본 약관으로 대체한다.